“Bei einer starren Unternehmensstruktur wird sich nie ein Corporate Blog etablieren können”
Welche Rolle spielt bei der Umsetzung die Kommunikationskultur im Unternehmen?
Schönewerk: Bei fehlender Akzeptanz für neue Medien und einer starren Unterneh- mensstruktur wird sich nie ein Corporate Blog etablieren können. Daher ist es erforderlich, dass die Mitarbeiter offen für neue Kommunikationswege sind und auch eine gewisse Affinität dafür vorweisen können. Genauso relevant ist, dass Unternehmen ein vertrauensvolles Arbeitsklima leben. Nichts ist schlimmer, als wenn bloggende Mitarbeiter Angst davor haben, sich offen zu äußern. Wichtig ist zudem, dass Unternehmen vorweg gemeinsam mit den Mitarbeitern konkrete Blog- richtlinien definieren, dauerhaft gute Themen setzen, externe Beobachtungen und Qualitätskontrollen durchführen.
Wie sollte ein Unternehmen den Blog-Start vorbereiten?
Schönewerk: Ein Unternehmen, dass einen Firmenblog starten möchte, sollte vor- erst Erfahrungen im Umgang mit dem neuen Medium sammeln. Zum Beispiel, in dem er selbst das Schreiben in einem abgeschlossenen internen Blog ausprobiert oder erfahrene Blogger von intern einbindet oder sich in der Blogwelt durch kom- mentieren übt oder externe Beobachter für die Qualitätssicherung zu Rate zieht. Danach kann der Schritt in die freie Blog-Wildbahn gewagt werden.
Welchen Blog sehen Sie in Ihrem Portfolio als besonders erfolgreich an?
Schönewerk: Besonders erfolgreich ist unser Blog “Corporate Publishing Lounge”, zu dessen Lesern rund 30.000 CP-Spezialisten und Branchenkenner aus Deutsch- land, Österreich und der Schweiz zählen. Seit nunmehr zwei Jahren betreiben wir das CP-Fachportal – das sich inhaltlich von einem klassischen Blog zu einem Portal weiterentwickelt hat. Rein technisch gesehen ist es noch ein Blog, das mit einem klassischen Content-Management-System hinterlegt ist.
Was waren die Learnings?
Schönewerk: Wir bieten heute deutlich mehr Ansatzpunkte und Einstiegsmöglich- keiten. Das wollen die Leser, gerade jene, die zufällig “vorbeisurfen”. Diese Ziel- gruppe wird nun immer öfter zum Dauerleser. Es ist daher eben nicht mehr der klassische Text-Bild-Blog, sondern ein themenspezifisches Fachportal, das zusätz- liche Angebote wie Leserumfragen, Job-Feeds, Downloads, Sonderveröffentli- chungen, Literaturtipps und eine Anbindung an die entsprechende Xing-Community integriert. Nicht zu vergessen die Fachexpertise. Denn das Interesse an einem Corporate Blog wird nur so lange bestehen bleiben, wie der User einen Mehrwert für sich generieren kann.
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